電話面試大補帖—從A到A+的關鍵(下)
在做好基本準備後,接下來我們要進入電話面試中更深入的細節,大家可以在準備電話面試時留意一下:
- 語速:在回答問題時,可以留意一下自己的語速會不會過快。咬字有沒有清晰。過快的語速跟咬字不清會讓面試官無法好好理解你的表達內容,也會壓縮到思考回答的時間。
- 語氣:平穩、穩健的語氣相較於低迷或激動的語氣是較好的選擇;如果要想要表現出你的熱情和對職缺的渴望,多分享求職動機原因及細節會是一個不錯的方式。
- 音量:注意電話音量,講話時也不要離話筒忽遠忽近,音量不清或忽大忽小會讓面試官困難專注在你的面試答案上。
- 表達技巧:優仕得顧問在這邊跟大家分享一個心法:由大而小、化繁為簡,先讓面試官了解面試答案的大架構,若他們有興趣詢問時,再逐步將細節一一表達出來,才能讓面試官可以著重有興趣的要點繼續發問。若你在電話中聽不清楚、或無法確定問題,不要急著回答,可以有禮貌地再次詢問。確保自己不會回答錯誤或是雞同鴨講。
此外還有三個額外的小訣竅來幫助大家:
- 情境暗示法:回答時可以想像自己正在與朋友聊天,不要讓自己回答太過生硬或緊張。就算是電話面試也著正裝,讓自己維持在專注、彷彿面對面面試的狀態。
- 適時的停頓:太過冗長的回答,除了讓面試官可能會忘記片段句子、小小恍神之外也無法有機會針對重點發問,適時地停頓等候,也可以讓整個雙方對話節奏比較流暢。
- 面試結束前可以禮貌詢問面試官面試後的時間排程、如何得知進一步後續資訊,大約需等待多久時間讓自己有個等待的心理準備。
面試結束後可以用以下的小細節讓自己加分:
- 感謝信:寫一封簡短的email,謝謝面試官的時間。
- 記錄下資訊:電話面試中得到的相關職缺/公司資訊記得隨手紀錄下來,能幫助你在下一階段的面試準備更加完善。
- 更充分的準備:將過程中被問到的難題記錄下來,下一階段的面試官或其他公司也可能出類似的考題,要將這次回答不出來或是準備不完善的地方再做更好的複習。
希望這次優仕得顧問團隊準備的電話大補帖,能讓認真的求職者們表現從A到A+,在電話面試關卡都能如魚得水。看完這篇文章的收穫滿滿的你也別忘了跟親朋好友們一起分享唷,我們下次見!